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답변[re] 갑자기 연결이 안됩니다.

2011.12.27조회 319

안녕하세요~ 김준환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 검색기 사용시 공유기 검색은 가능하나 설정화면 접속이 안되시는 상태라면 고객님 PC의 아이피 주소를

확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 내부아이피 주소와 PC의 아이피주소 대역이 다를 경우 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다.

PC의 아이피 확인방법은 시작 - 실행에서 CMD입력후 명령 프롬프트창에서 ipconfig를 입력하시면

확인이 가능합니다.

고객님께서 PC에 고정아이피를 사용하시는 상태라면 PC의 아이피주소를 공유기와 동일한 192.168.0.X대역으로

변경하신 후 접속이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>2011년 6월 중에 구입을 해서 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 연결이 되지 않습니다.

원선을 바로 꽂거나, PC를 바구거나 테스트는 해봤구요...

ipTIME 검색기 프로그램을 사용하면 기기를 찾습니다.

문제는 관리자 페이지로(192.168.0.1) 접속이 되지 않습니다.

접속이 되지 않으니 방법이 없네요...

리셋(초기화)도 해봤습니다.

A/S 방법을 알려주세요...

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Q504
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김준환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 검색기 사용시 공유기 검색은 가능하나 설정화면 접속이 안되시는 상태라면 고객님 PC의 아이피 주소를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 내부아이피 주소와 PC의 아이피주소 대역이 다를 경우 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다. PC의 아이피 확인방법은 시작 - 실행에서 CMD입력후 명령 프롬프트창에서 ipconfig를 입력하시면 확인이 가능합니다. 고객님께서 PC에 고정아이피를 사용하시는 상태라면 PC의 아이피주소를 공유기와 동일한 192.168.0.X대역으로 변경하신 후 접속이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>2011년 6월 중에 구입을 해서 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 연결이 되지 않습니다. 원선을 바로 꽂거나, PC를 바구거나 테스트는 해봤구요... ipTIME 검색기 프로그램을 사용하면 기기를 찾습니다. 문제는 관리자 페이지로(192.168.0.1) 접속이 되지 않습니다. 접속이 되지 않으니 방법이 없네요... 리셋(초기화)도 해봤습니다. A/S 방법을 알려주세요...

[2011-12-27 07:54:44]
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▲무선연결이 자꾸 끊어지네요.
▼무선랜카드가 계속 죽네요(?).. ㅜㅜ
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