답변[re] 인터넷이 되지 않습니다

안녕하세요~ 이형구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N608사용중 인터넷 끊어짐 증상이 나타나신다면 공유기의 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 먼저 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! Q504연결시 정상적으로 동작이 되는 부분이라면 Q504관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷연결정보로 이동하셔서 Q504의 맥주소를 적어주신 후 N608을 연결하셔서 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결설정에서 MAC주소변경 옵션을 체크하신 후 Q504의 맥주소를 입력하시고 사용해 보시기 바랍니다. 또한 설정을 하셨는데도 증상이 동일하게 발생하신다면 제품을 연결하신 상태로 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요 아파트에서 LG U+광랜 사용중입니다 먼저 Q504를 문제 없이 사용중이었는데, 무선이 필요하여 N608로 바꾸었습니다. 그런데, N608을 사용하다가 주기적으로 계속 WAN 포트가 살았다 죽었다 합니다. 인터넷 회선이 잘못 되었겠거니 생각하고 있었는데, 다음날도 마찬가지 현상이 발생하여 공유기를 기존에 사용하던 Q504로 바꾸었더니, WAN 포트가 끊김없이 인터넷이 잘 됩니다. 그래서 다시 N608로 변경을 해 보았더니, 계속 끊김 현상이 발생하구요. 현재는 그냥 Q504로 사용중인데, 무엇이 문제일까요.. 수고하세요