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답변[re] 윈도우7 이용중인데요..

2011.12.26조회 472

안녕하세요~ 권세창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 제품 전면의 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다.

CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸해야하나 계속 켜있거나 꺼져 있다면 공유기 본체나 어댑터의 고장증상일 가능성이 있으며

CPU가 정상동작한다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 체크 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.


기기의 오동작이나 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>공유기 문제인지는 모르겠는데
유선랜이나 무선랜이나 전부 식별되지 않은 네트워크라고 뜹니다. 인터넷에서 검색해서 나와있는 방법 거의 다 써봤는데도 인터넷이 안되네요.. 집에있는 컴퓨터나 넷북이나 다 되는데 노트북만 안되구요.. 노트북만 윈도우7입니다. 포토샵도 없으니까 봉쥬르서비스인가 그것때문도 아니구요 혹시나 해서 지우는 파일로 지워보기도 했습니다. 어떻게 방법이 없을까요??;;

아 그리고 iptime G104BE 펌웨어 다운 했는데 압축파일안에 아무것도 들어있지 않네요..

질문

QnA
제  목[re] 윈도우7 이용중인데요..
이름고객지원실
제품명iptime G104-BE
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 권세창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 제품 전면의 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸해야하나 계속 켜있거나 꺼져 있다면 공유기 본체나 어댑터의 고장증상일 가능성이 있으며 CPU가 정상동작한다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 체크 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 기기의 오동작이나 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>공유기 문제인지는 모르겠는데 유선랜이나 무선랜이나 전부 식별되지 않은 네트워크라고 뜹니다. 인터넷에서 검색해서 나와있는 방법 거의 다 써봤는데도 인터넷이 안되네요.. 집에있는 컴퓨터나 넷북이나 다 되는데 노트북만 안되구요.. 노트북만 윈도우7입니다. 포토샵도 없으니까 봉쥬르서비스인가 그것때문도 아니구요 혹시나 해서 지우는 파일로 지워보기도 했습니다. 어떻게 방법이 없을까요??;; 아 그리고 iptime G104BE 펌웨어 다운 했는데 압축파일안에 아무것도 들어있지 않네요..

[2011-12-26 08:51:38]
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▲내부 페이지 관리좀 잘좀 해주세요
▼삼성TV하고 연결할려고하는데....
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