답변[re] n604r 연결 관련 문제입니다.

안녕하세요~ 임동규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 연결됨으로 표시가 되는 상태라면 PC에서 아이피는 정상적으로 할당되어있는 상태로 보여집니다. 고객님께서 PC의 공유센터로 들어가셔서 인터넷연결상태에서 다중네트워크가 형성이 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다. 노트북에서 유무선이 같이 연결되는 경우 다중네트워크 형성으로 정상적으로 인터넷이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다. 또한 노트북 무선 연결시 해당증상이 발생하신다면 다른 노트북 혹은 스마트폰을 이용하여 연결을하신 후 무선 인터넷 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 또한 명확한 공유기 설정확인을 위해서 제품이 있는 상태로 전화상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>저번에 이 스크린샷을 올리고 질문을 드린적이 있는데요... 상담사님 말씀대로 초기화와 펌웨어 업그레이드까지 모두 완료했지만, 계속 이 사진과 똑같은 증상이 되면서 인터넷이 안되네요, 무선공유기를 연걸하지 않으면 인터넷은 문제없이 돌아가고, 공유기 역시 인식은 하는듯하나, 도대체 뭐가 문제인가요, 떨어뜨린적도 한번도 없습니다... iptime에서 구입하는 공유기가 이번에 2대째인데 전부 이런 증상이 생기네요,,, 만약 제품을 의심할 수 밖에 없는 상황이라면 택배라도 보내겟습니다. 명쾌한 답변좀 부탁드리겠습니다.