전화연결이 왜이렇게 안되나요?

led 불빛 문제로 전화드렸었는데 끄기를 적용해놔도 불이들어온다구요 상담받기로는 전원불 이외에는 불이 다 나가야 한다고 하셨는데 초기화후에 다시 적용해놔도 와이파이 그림 부분에  불이 들어오는데 무선컴퓨터쪽에서 인터넷을 사용할때마다 불이 들어오는거 같더라구요