답변[re] 무선 인터넷 끊어짐 현상

안녕하세요~ 신배연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님 환경에 설치한 공유기에서 무선 끊어짐 증상 및 신호 감도 증상이 나타나신다면 환경적인 문제로 인하여 발생할 수 있습니다. 무선의 경우 주변에 검색되는 공유기가 많은 환경에서는 간섭증상으로 인하여 해당증상이 나타날 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시고 무선설정을 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경시 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 변경하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 고객님께서 사용중인 단말기에서 증상이 동일하시다면 다른 스마트폰 혹은 노트북을 이용하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 2개 구매해서 사용중인데요. 1개는 누나집에 설치해서 사용중인데 끊어짐이나 신호가 약해서 끊어지는 현상이 없는데 제가 사용하는 공유기는 가끔씩 끊어짐. 고장 테스트 방법이 있으면 알려주세요. 그리고 바로 앞에서 수신 감도 70%를 안넘어요~ 정상인지요?