답변[re] 인터넷이 안되요

안녕하세요~ 전선애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 유선연결이 되지 않는경우 공유기(1,2,3,4) 포트중 하나를 pc와 연결하여 리셋을 10초가 눌러주시기 바라며 초기화 이후 로컬영역 연결이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 상태로 로컬영역연결이 정상적으로 연결된경우 사용하시는 인터넷 회선을 공유기 노란색 포트(인터넷포트)에 연결하여 http://192.168.0.1  관리도구-인터넷 연결 설정 mac주소 변경에 체크후 적용하여 인터넷에 정상적으로 연결되는지 확인하여 주시기 바라며 공유기에 다른 pc등을 유선으로 연결시 동작이 되지 않는지도 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷이랑 와이파이 둘다안되서 문의드려서 리셋눌르니깐 와이파이는 되는데 인터넷이안되네요 로컬연결에권한이걸려있대요. 연결표시에 느낌표떠있고요. 공유기연결안하고 모뎀으로 연결하면 인터넷되는데. 어떻게해야하나요?