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답변[re] 인터넷연결이 불안정합니다.

2011.12.26조회 322

안녕하세요~ 손세환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>n604r 공유기를 약 6개월전에 구매해서 컴퓨터, iptv셋탑박스, 와이파이를 잘 쓰고있었습니다만 1~2주 전부터 컴퓨터로 게임도중 접속이 끊기고 네이트온 메신저가 재접속되는 문제가 발생합니다. 인터넷 연결이 잘되다가 아주잠깐 툭 끊기고 바로 다시 연결되는 듯 합니다. 펌웨어 업데이트와 초기화를 했지만 개선되지 않습니다. 수개월간 잘쓰다가 갑자기 이렇게 된 걸 보면 설정이 잘못된 것 같지는 않고 공유기에 고장이 나서 그런게 아닌가 합니다. 해결 방법을 알려주셨으면 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결이 불안정합니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선lg 100메가 광랜
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안녕하세요~ 손세환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604r 공유기를 약 6개월전에 구매해서 컴퓨터, iptv셋탑박스, 와이파이를 잘 쓰고있었습니다만 1~2주 전부터 컴퓨터로 게임도중 접속이 끊기고 네이트온 메신저가 재접속되는 문제가 발생합니다. 인터넷 연결이 잘되다가 아주잠깐 툭 끊기고 바로 다시 연결되는 듯 합니다. 펌웨어 업데이트와 초기화를 했지만 개선되지 않습니다. 수개월간 잘쓰다가 갑자기 이렇게 된 걸 보면 설정이 잘못된 것 같지는 않고 공유기에 고장이 나서 그런게 아닌가 합니다. 해결 방법을 알려주셨으면 합니다.

[2011-12-26 04:11:13]
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