답변[re] 인터넷이 며칠째 먹통입니다^_T

안녕하세요~ 정은희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 유선으로 연결된pc에서 아래의 설정을 먼저 진행하여 주시기 바라며 기존에 사용했던 무선네트워크 이름을 새로운 영문의 이름으로 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 관리도구 -고급설정 접속후에 네트워크 관리- 내부네트워크 설정항목에서 dhcp기능을 중단 후 적용하신후에 다히 실행으로체크후 적용하여 사용해 보시기 바랍니다. 즉, ip의 할당 갯수가 포화 상태인 경우 dhcp기능을 중지후 실행으로 다시 설정하여 사용해 보시기 바랍니다. 도한 ipv6은 사용하지 않음에 따라 체크를 풀고 적용후 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
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기타 사항은 사진과 동일하구요, 종종 이런 경우가 있었는데 하루 이틀이면 정상적으로 돌아왔기 때문에 기다리면 될 줄 알았는데 일주일 째 저 느낌표!! 가 사라지지 않아요^_T 인터넷 진단을 해보면 저런 말이 뜨길래 공유기도 껐다 켜보고 인터넷에 나와있는 방법은 웬만큼 다 따라해봤는데 어떻게 해야 할지 모르겠더라구요T_T 제품은 정확히는 모르겠고 사진을 보니 n604군에 n150인 것 같습니다. 빠른 답변.... 부탁드립니다^_T