답변[re] 공유기 포트가 나갔네요.

안녕하세요~ 원준연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상으로 보아 공유기의 포트불량가능성이 높아보이며 이는 제품 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 하지만 해당제품의경우 단종된모델로 a/s기간또한 지난상태이며 정확한 비용은 입고해야 알수있습니다. 왕복배송비용 + 유상 교체비용이 발생될 가능성이 높아보이며 11n제품으로 교체하실 생각이있으시다면 제품 유상a/s보다 새로 구매를 권장드립니다. a/s방법은 아래 방법대로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선 4번 포트는 데스크탑에 연결해두고 사용 중이고 나머지 1,2,3 포트 중에 하나를 골라서 노트북과 사용 중인데.. 노트북 사용 중에 연결 속도 저하(100M->10M)으로 인해서 다른 포트로 돌려막다가.. 결국 나머지 3개 포트 모두 10M으로 연결되네요. 4번 포트 사용하는 데스크탑은 정상적으로 100M 연결되구요. 공유기 설정에서 [고급설정 - 링크설정/정보 - 링크설정] 부분에서 1,2,3번 포트를 100Mbps 로 강제 지정하면 연결자체가 Off로 되어버립니다. 이전글 검색해보니 선이랑 컴퓨터를 바꿔보라고 되어있길래 4번 포트에 연결되있는 다른 랜선으로 노트북 연결시 정상적으로 100M이 뜨지만.. 다른 랜선으로 1,2,3번 포트에 연결해서 데스크탑 연결시 아예 연결자체가 안되네요. 공유기 포트가 문제인거 같은데.. AS가능한건지 가능하다면 비용이 어느정도 드는지 알고 싶네요.