컴퓨터 2대가 인터넷이 안되요!!!

오전에 회사 출근해서 컴터를 켰는데 인터넷이 안잡힙니다.. ㅠㅠ 그래서 다른컴터도 보니까 다른 컴터도 인터넷 안되구요..랜선 부분에 불은 켜져 있구.. 공유기에 불도 다 들어온거 같은데요.. 공유기 껏다가 켜봤는데도 역시 인터넷 안되고 있구요... 고객센터 전화하고있는데 통화할수가 없네요? ;;;; 연락좀 해주세요~~~!!!