답변[re] 공유기끊김현상

안녕하세요~ 짱구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 특정 노트북 만 유선으로 사용시 연결되지 않는 증상은 공유기의 별도의 설정으로 해결 부분이 어려운점 참고하여 주시기 바랍니다. 즉, 공유기의 설정 및 하드웨어적인 부분의 오류인경우 연결된 데스크탑 pc도 동일 증상이 발생되어 사용중 모든 pc가 연결되지 않습니다. 고객님 처럼 특정 pc만 연결이 불가한경우 대부분 랜카드 드라이버 업데이트 또는 수동으로 ip를 입력후 사용이 가능할수 있으며 해당 부분으로도 동일 증상으로 특정pc만 연결이 불가한경우 해당 pc업체등에 문의하여 상담을 받아 보시기 바랍니다. [Windows VISTA/WIN7] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>알려주신데로 했지만 여전히 작동히 되지 않습니다. 데스크탑은 연결이 되어서 사용하지만 노트북은 여전히 먹통.. 노트북은 유선으로 사용하고 있구요..설치는 정상적으로 되었다는 메세지 뜨고 여전히 느낌표표시가 뜨네요ㅠㅠ