답변[re] N604S 전원 관련.

안녕하세요~ 이정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 전원과 CPU가 모두 꺼져있는 상태라면 제품 혹은 전원어뎁터의 이상으로 인하여 발생할 수 있는 부분입니다. 사용하시는 환경에 5~9V사이의 다른 어뎁터가 있는 상태라면 연결을하셔서 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 어뎁터 연결시 정상적으로 동작이 된다면 어뎁터 문제인 상태이고 고객님께서 비밀글로 제품의 시리얼번호, 연락처, 받을 주소를 알려주시면 제품의 어뎁터를 착불로 발송해 드릴 수 있습니다. 다른 어뎁터가 없는 상태라면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>추운 날씨에 고생이 많으십니다. 다른게 아니라 저번주부터 무선공유기의 파워가 들어오지 않더라구요. 퇴근후에 문의할 길이 없어서 한동안 손놓고 있다가 지금에야 쓰게되네요. N604S의 경우 연결이되면 파란색 불이 들어오기 마련인데.. 아침에는 잘 됐다가 저녁에 집에 와서 보니 불이 들어오지 않네요.. 어댑터의 문제인 것 같아 새로 어댑터를 구입하려다가 공유기 전원이 들어오지 않으니 어댑터의 문제인지 공유기 내부의 문제인지 알 길이 없어 확인 후에 결정하려구요. 구입한지 3개월 정도 밖에 되지 않았는데 벌써 고장인가 하는 마음도 들기도하고 A/S 시에 어댑터와 같이 보내는지도 궁금하기도 해서 문의드립니다. 친절한 답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요^^