인터넷전화 오류

Question

안녕하세요 어제 인터넷전화 오류문제로 전화드렸었는데 이후로 계속 전화연결이 안되네요.

저희가 SK유선라우터/인터넷전화 사용하고있었는데 N2E유선공유기 연결한후로 인터넷전화가 안되요, 인터넷은 잘 되구요. 간단한 설정 문제인것같은데 어떻게 해결해야하는지 연락주세요.
저녁 6시 이후로 전화주시거나, 안될경우 여기 답변이나 이메일 답변 주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이주연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

pc에서 인터넷 연결에 문제가 없다면 인터넷 전화연결에 공유기의 별도 설정은 따로 없습니다.

일부 환경에서 인터넷 전화연결이 안될경우 공유기의 펌웨어 업데이트를 최신버전으로 업데이트후 다시한번 사용해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기

안녕하세요 어제 인터넷전화 오류문제로 전화드렸었는데 이후로 계속 전화연결이 안되네요.

저희가 SK유선라우터/인터넷전화 사용하고있었는데 N2E유선공유기 연결한후로 인터넷전화가 안되요, 인터넷은 잘 되구요. 간단한 설정 문제인것같은데 어떻게 해결해야하는지 연락주세요.
저녁 6시 이후로 전화주시거나, 안될경우 여기 답변이나 이메일 답변 주시면 감사하겠습니다.