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답변[re] 자주 멈춤현상...미치겠어요

2011.12.23조회 273

안녕하세요~ 문성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>갑자기 멈췄다가 1~2분있다가 다시 됩니다...인터넷 웹페이지도 안열리고요,,, 그러다가 리셋 해주면 한동안은 잘되는데요...그러다가 또 멈춤현상이 일어납니다... 왜그럴까요??? 랜선을 공유기 빼고 직접 연결하면 멈춤현상이 안생기는데....답답하네요 도와주세요~

질문

QnA
제  목[re] 자주 멈춤현상...미치겠어요
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 문성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>갑자기 멈췄다가 1~2분있다가 다시 됩니다...인터넷 웹페이지도 안열리고요,,, 그러다가 리셋 해주면 한동안은 잘되는데요...그러다가 또 멈춤현상이 일어납니다... 왜그럴까요??? 랜선을 공유기 빼고 직접 연결하면 멈춤현상이 안생기는데....답답하네요 도와주세요~

[2011-12-23 04:04:14]
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