답변[re] 공유기가 멀쩡해 보이는데 인터넷이 안되네요.

안녕하세요~ 이학구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷이 안되서 U+쪽에서 안되는 줄 알고 이리저리 해보다가... 공유기 거치지 않고 다이렉트로 꽂으니까 잘되더라구요. 공유기(192.168.0.1)로는 접속도 잘되고 외부인터넷과 연결도 잘 잡혀있고 설정도 제대로 되어있던데 그러네요. 그래서 U+ 모뎀의 불을 잘보니까 LINK에 불이 직접 꽂았을때는 녹색불이 들어와서 정상인데... 공유기를 거치면 주황색으로 바뀌네요. LINK불은 선이 연결되었을때 녹색불 들어오고 빠져있으면 꺼져있거든요. 공유기하고 모뎀도 껐다 켜보고 다른선 다 빼보고 연결도 해보고 별짓을 다해봐도 안되네요;; 빠른 답변 부탁드립니다.