답변[re] WAN이 잡히지 않습니다.

안녕하세요~ 이환묵 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제부터 갑자기 WIFI 안테나는 뜨는데, 실제로 인터넷은 접속이 안되길래, 공유기에 접속해서 관리창을 보니 WAN 상태가 인터넷에 접속중으로 나오더군요. WAN대신 LAN포트에 연결하고 다른 LAN포트에 컴퓨터를 연결하면 인터넷은 잘 됩니다. 또한 무선 네트워크도 잘 연결되어 네트워크 내의 컴퓨터끼리도 파일 송수신에는 이상이 없습니다. 즉 WAN포트에만 문제가 있는 것 같습니다. 겉으로는 WAN의 LED가 매우 빠르게 점멸하고 있습니다. 게시판을 검색해 보니 저와 같은 문제를 가진 분들이 꽤 있던데, 원인이 무엇인지 알고 싶습니다. (리셋키로 초기화도 해보았으나 여전히 미해결입니다.) 그리고, 무상기간내에는 택배비 반반 부담인데, 대한통운착불로 AS 보내면서 2500원 동봉해도 되나요?