답변[re] 제품 문의 드림니다..
안녕하세요~ 김동오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어느날 갑자기 공유기에 랜선을 연결하고 다른 나머지 선들도 연결을 하였는데 인터넷이 안되네요..
리셋도 해보고 선을 다시 연결해보았지만 안되네요..
또 cpu 표시 란에 불빛이 1초 간격으로 깜박이는 것도 보이네요..
공유기 에 랜선을 연결 안하고 컴퓨터 본체에 바로 연결 했을 때에는 인터넷이 되네요...
이런 증상이 왜 일어나는지 제발 찾아서 알려주세요..
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어느날 갑자기 공유기에 랜선을 연결하고 다른 나머지 선들도 연결을 하였는데 인터넷이 안되네요..
리셋도 해보고 선을 다시 연결해보았지만 안되네요..
또 cpu 표시 란에 불빛이 1초 간격으로 깜박이는 것도 보이네요..
공유기 에 랜선을 연결 안하고 컴퓨터 본체에 바로 연결 했을 때에는 인터넷이 되네요...
이런 증상이 왜 일어나는지 제발 찾아서 알려주세요..







































