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답변[re] 제품 문의 드림니다..

2011.12.22조회 367

안녕하세요~ 김동오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>어느날 갑자기 공유기에 랜선을 연결하고 다른 나머지 선들도 연결을 하였는데 인터넷이 안되네요..

리셋도 해보고 선을 다시 연결해보았지만 안되네요..

또 cpu 표시 란에 불빛이 1초 간격으로 깜박이는 것도 보이네요..

공유기 에 랜선을 연결 안하고 컴퓨터 본체에 바로 연결 했을 때에는 인터넷이 되네요...

이런 증상이 왜 일어나는지 제발 찾아서 알려주세요..

질문

QnA
제  목[re] 제품 문의 드림니다..
이름고객지원실
제품명N604i
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김동오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어느날 갑자기 공유기에 랜선을 연결하고 다른 나머지 선들도 연결을 하였는데 인터넷이 안되네요.. 리셋도 해보고 선을 다시 연결해보았지만 안되네요.. 또 cpu 표시 란에 불빛이 1초 간격으로 깜박이는 것도 보이네요.. 공유기 에 랜선을 연결 안하고 컴퓨터 본체에 바로 연결 했을 때에는 인터넷이 되네요... 이런 증상이 왜 일어나는지 제발 찾아서 알려주세요..

[2011-12-22 04:16:57]
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