답변[re] 맥주소 체크를 하였는데도 여전히 느립니다.

안녕하세요~ 백지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 맥클론 설정후 공유기의 외부아이피와 직접연결시 PC의 아이피주소가 동일한데도 저하 증상이 나타나신다면 공유기와 통신업체 모뎀 혹은 라우터와 정상적인 통신이 안되는 경우 발생할 수 있습니다. 고객님께서 공유기를 다른 환경에서 연결하셔서 동일증상 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 환경에서 정성적으로 된다면 장비간의 통신 문제일 가능성이 많습니다. 다른 환경에서 테스트가 불가능하신 상태라면 제품과 어뎁터를 같이보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품을 보내주시는 경우 고객지원 - 고객지원안내의 AS정책 부분을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 사용하다가 2틀전부터 속도가 느려졌네요. 리셋도 해보았구요. 펌웨어 업그레이드까지 했습니다. 포트 바꿔서 연결해서 바로 속도측정시, 정상속도가 나오는데 1분뒤에 속도가 확 떨어집니다.웹서핑이 불가할정도.. 무엇이 문제일까요?