답변[re] 공유기 작동 오류

안녕하세요~ 안승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선  공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.  (본체 아답타 함께 입고하여 점검) 구매한지 한달미만일 경우 아래 방법으로 입고해 주시기 바라며 한달이 지난경우 발송만 선불로 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 전원을 연결해보면 전원 불 켜지고 cpu불은 안들어오고 다른 쪽 불빛들이 희미하게 켜지네요 설치도우미로 설치하려고해도 랜선 오류가 뜨고요 컴퓨터 자체에 인터넷을 바로 연결하면 인터넷은되는데 공유기 문제인가요??