답변[re] 공유기가 갑자기 안됩니다.

안녕하세요~ 여윤찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않는다면 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸해야하나 계속 켜있거나 꺼져있다면 본체나 어댑터의 고장으로 제품 사용환경에서 문의주시어 무상 A/S 기간 및 입고 방법을 안내 받아 주시고 정상 동작한다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 체크 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>며칠전에 너무나도 갑작스럽게 인터넷이 안되길래 잠깐이려니 싶었는데 결국 그 이후로 인터넷이 아예 안됩니다. 공유기 설정도 안들어가지고 와이파이 신호 또한 전혀 잡히는게 없습니다. 공유기를 제거하고 유선으로는 인터넷이 잘 되는걸로 봐서 공유기 문제가 확실해 보이는데 A/S 보내야 되겠죠?? 어디로 보내야 되는지 좀 알려주세요!