답변[re] n6004 유무선 공유기 불통이네요
안녕하세요~ 주웅빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 부분의 경우 제품의 CPU 램프를 확인하여 1초 간격으로 점멸한다면 정상이나 계속 켜있거나 꺼져 있다면
제품 본체나 어댑터의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변, 사용자 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.)
감사합니다.
>n6004 유무선 공유기 구입한지 6개월정도되었구요 전원불과 CPU 불에 만 불이 들어오고 랜선 꽂아도 안되고 무선인터넷도 안되고..
아무것도 안됩니다. 리셋도 눌러보고 다시껐다 켜보고 별짓을 다해봐도 안되네요..
다른 공유기가 하나 더 있어 테스트 해보니 인터넷선 문제는 아니구요
공유기가 갑자기 안됩니다. 특별한 힘을가하거나 전원이 차단되거나(낙뢰등) 한 적도 없었구요...
A/S 를 빨리 받아야 할 것 같은데 방법을 알려주세요
택배를 보내야 한다면 어떤 방법으로 보내야 하나요? 비용등도요
문의주신 부분의 경우 제품의 CPU 램프를 확인하여 1초 간격으로 점멸한다면 정상이나 계속 켜있거나 꺼져 있다면
제품 본체나 어댑터의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변, 사용자 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.)
감사합니다.
>n6004 유무선 공유기 구입한지 6개월정도되었구요 전원불과 CPU 불에 만 불이 들어오고 랜선 꽂아도 안되고 무선인터넷도 안되고..
아무것도 안됩니다. 리셋도 눌러보고 다시껐다 켜보고 별짓을 다해봐도 안되네요..
다른 공유기가 하나 더 있어 테스트 해보니 인터넷선 문제는 아니구요
공유기가 갑자기 안됩니다. 특별한 힘을가하거나 전원이 차단되거나(낙뢰등) 한 적도 없었구요...
A/S 를 빨리 받아야 할 것 같은데 방법을 알려주세요
택배를 보내야 한다면 어떤 방법으로 보내야 하나요? 비용등도요







































