답변[re] 핑튐현상 문의합니다

안녕하세요~ 백성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 상단 공유기에서 나오는 라인을 pc에 연결시 이상이 없고 n5를 통한 유,무선 인터넷 연결 끊김의 경우 제품의 문제 또는 게임시 유발되는 트래픽등으로 인한 문제 , 또는 라인에 연결된 모든 pc에서의 사용랴잉 많아 지는경우 발생될수 있는 문제로 보여지며 온라인 게임시 가급적 무선보다는 유선으로 이용하여 주시기 바랍니다. 즉, 무선의 경우 유선과 달리 속도 및 주변환경에 의한 끊김, 통신방식으로 인한 랙현상이 발생될수 있음에 따라 가급적 유선으로 이용을 권장해드리며 끊김 현상과 ip대여시간, ipv6체크 해제등의 설정은 관계가 없음에 따라 기존안내 해드린 pc별 컨넥션 제어 등을 설정하여 보시기 바라며 n5 제품의 하드웨어적인 문제 여부를 확인하고자 하는경우 다른 환경에 해당 공유기를 연결하여 유선으로 사용시 끊김등이 발생되는지 확인후 동일 증상의 경우 제품 문제일 가능성이 높은점 참고하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 다른 환경에서 테스트가 불가한경우 당사로 a/s점검을 발송하여 당사에서 제품 문제여부를 확인하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>현재 자취방에서는 N5쓰고있구요. 건물전체에 쓰는 공유기는 V1016모델입니다. N104모델을 쓰다가 N5로 바꿨는데 게임할 때 잠시 끊기는 현상이 너무 자주 일어나네요. V1016하고 N5 둘다 IP대여시간 늘려봐도 똑같은 현상이 일어나고, 윈도우7에서 IP6인가 그것도 체크해제했습니다만 여전하네요. 현재 OS는 윈7 얼티밋K 64BIT입니다. 아 SSID도 6글자이상으로 다르게 바꿨습니다. 공유기 2대라서 기본아이피(192.168.0.1에서) 다르게 이미 잡아놓은 상태구요. 물론 사설ip도 체크해놓은 상태에서 동일한 현상이 계속적으로 발생하고 있습니다. 특히 게임할 때 확연하게 체감됩니다. 인터넷이 끊겨서 서버연결 끊겼다고는 안뜨지만. 렉현상같이 핑튐같은현상이 계속 발생합니다 1번공유기(자취건물 전체공유기 v1016)에서 직접연결(유선으로 컴퓨터)시 이러한 현상이 발생하지않습니다. n5구매한지 2주도 되지않았고, 처음부터 이런현상이 있었습니다. 바로 옆에서 쓰고 있고 수신률은 항상 풀로 차있습니다. 광랜이라서 다운속도 최대10메가까지 뜨고, 무선속성에서 속도 150mbps라고 나옵니다.