답변[re] N6004R의 WAN 램프에 불이 안들어옵니다.

안녕하세요~ 남창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 증상으로 보아 공유기의 wan 포트 불량가능성이 높아보이며 아래 방법으로 케이블 테스트를 통해 포트이상유무를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트불량의경우 고객센터로 입고하여 교체를 받아 보시길 권장드리며 포트테스트로 정상적으로 점등된다면 회선과 공유기간의 특성문제일 가능성이 높기때문에 남겨주신 주소가 센터근방이기때문에 고객센터로 방문가능하다면 방문하여 이상유무 점검을 받아보시길 권장드립니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>수고많으십니다. 아파트 광랜 사용중입니다.. 공유기 G304 사용하고 있는데. 어제 새로 N6004R 구입하여 대체할려고 연결했더니.. N6004R의 WAN 연결해도 램프에 불이 안들어오고 설치도우미 실행해도 WAN이 연결되지 않았다고 나오네요.. 다시 G304로 연결하니 정상 작동하며 이 글을 씁니다.. 조치사항. 1.하드웨어 리셋 2.펌웨어 업그레이드 7.98->8.0 3.MAC 클론 4.SSID변경 Q/A 읽어보고 다 해봤는데.. 해결이 안되는군요.. 어떻게 해야할지 알려주시면 감사하겠습니다.. 연락 기다리고 있겠습니다..