답변[re] 안녕하세요 A/S 문의 드려욥
안녕하세요~ 장수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
제품이 파손된 경우에는 별도의 수리비용 혹은 교체비용이 발생되는 상태입니다.
고객님께서 제품을 보내주시면 확인후 명확한 수리비용을 안내해드릴 수 있습니다.
왕복택배비를 부담하셔야하며 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해주시면
확인후 연락드리겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ODD1035 모델을 구입했는데요
두어번 쓰다가
약 50센치 높이에서 떨궜는데
제품에 연결 되는 mini usb 부분이 박살이 났습니다.
외부는 멀쩡한데 기판 mini usb 포트 부분만 기판에서 떨어진거 같은데요 ㅜㅜ;
혹시 a/s가 되는지 a/s 가격은 얼마나 하는지 알고 싶습니다
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
제품이 파손된 경우에는 별도의 수리비용 혹은 교체비용이 발생되는 상태입니다.
고객님께서 제품을 보내주시면 확인후 명확한 수리비용을 안내해드릴 수 있습니다.
왕복택배비를 부담하셔야하며 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해주시면
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*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ODD1035 모델을 구입했는데요
두어번 쓰다가
약 50센치 높이에서 떨궜는데
제품에 연결 되는 mini usb 부분이 박살이 났습니다.
외부는 멀쩡한데 기판 mini usb 포트 부분만 기판에서 떨어진거 같은데요 ㅜㅜ;
혹시 a/s가 되는지 a/s 가격은 얼마나 하는지 알고 싶습니다







































