답변[re] N604R 무선 속도

안녕하세요~ 이태효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 말씀해주신 증상이 제품의 문제부분이라면 당사 테스트시 확인이 되는 부분입니다. 또한 사용하시는 장비 외에 다른 장비에서도 증상이 동일한 부분이라면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난번에 무선 속도 불만때문에 글 올린적 있습니다. 그래도 10mbps면 크게 사용하는데 문제가 없어서 쓸려고 했는데요... 갈수록 속도는 더 떨어지네요... 이제 4~6mbps 나옵니다. 지연속도는 100ms는 기본이고 140ms 까지 올라갑니다. 더 문제는 가끔씩 무선이 끊긴다는 거죠.... 주로 사용하는데는 공유기에서 1m 떨어진 부근인데두요.... 완전 실망입니다.... 가장 많이 팔린제품이라고 좋은게 아니란걸 알았네요.... 안테나 없는 공유기 보다도 속도도 못하고... 무선거리도 짧고.... 대단합니다. 아직 구매한지 한달 안됐는데 A/S 신청 하렵니다. 어디로 보내면 되나요? A/S 보내도 똑같은 속도 나오면 참 난감 할거 같네요.... 유선 공유기도 몇달전에 샀다가 자주 인터넷 끊겨서 전원 껐다 켰다 해서 사용 하다가 이번에 집에 와이파이존 설치때문에 유무선으로 바꾼건데 같은 똑같이 속썩이니 참 난감 합니다. 나랑 아이피타임 제품이랑 안맞는건지 살때마다 속썩네요....