답변[re] SG24001 - LED 등 안들어옵니다.

안녕하세요~ 김광우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 제품의 오동작이 발생한다면 해당 기기의 이상 동작을 고객지원실에서 확인후 A/S 처리가 진행되기 때문에 불편하시더라도 제품 본체를 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. 사용에 불편을드려 죄송합니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>회사에서 사용중인데요. SG24001를 하나 사서 사용했더니 좋아서 하나 더 샀는데...새로 산게 말썽이네요. LED등 안들어오더니 랜되는 포트가 있고 안되는포트가 있고 가장 중요하게 기가비트랜이 안되네요. 저희 사무실에서 사용중인데 전부 기가비트인데 산지 한달도 안되서요. 교체를 원합니다. 박스는 버렸는데요. 새거 보내주시면 담아서 바로 보내드리면 안될런지요?