답변[re] N3004

안녕하세요~ 신혁선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 제품의 AS기간은 구매일기준으로2년 제품의 시리얼번호 기준으로 2년3개월입니다. 고객님께서 구매일이 확인이 안되신다면 제품의 시리얼번호로 AS기간이 결정되므로 참고해 주시기 바랍니다. 전원에만 LED가 켜지고 CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기 혹은 전원어뎁터에 이상일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 확인후 연락드리겠습니다. AS기간이 남아있는상태라면 편도 비용만 부담해주시면되나 AS기간이 지난 상태라면 왕복택배비 및 수리비가 청구될 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1,2,3,4,wan 에 불 안들어오고 pwr에만 불들어오네요 as받고싶은데 어떻게 해야하나요? 구입일은 잘 모르겠네요 하지만 처음 구매할때 그대로 다 있습니다. 제품보증서도 있고요 보증기간 2년으로 되어있는데 2년까진 안된거 같거든요