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답변[re] 인터넷 끈김현상

2011.12.19조회 236

안녕하세요~ 김철희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정의 문제가 있거나 내부적으로 공유기에 트래픽이 쌓여 나타나는 문제로 보여집니다.

아래와 같이 기기초기화 후 연결 설정과 더불어 커넥션 제어의 설정을 변경 후 이용해보시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

인터넷 연결 설정이 완료되면 공유기 메뉴의 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세여
제가 16포트에 컴 2대 연결해서 사용 중이고여 영화 다운시 인터넷 연결이 끈기는 현상이 자꾸 발생합니다. 공유기를 꺼다 키면 인터넷이 다시 연결됩니다. 평상시 인터넷 이용시도 간혹 나타나고요 펌웨이는 2~3달전에 업했구여 컴 윈7깐 후부터 이런 현상이 나타났습니다(정품확인했고여)


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끈김현상
이름고객지원실
제품명v116
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김철희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정의 문제가 있거나 내부적으로 공유기에 트래픽이 쌓여 나타나는 문제로 보여집니다. 아래와 같이 기기초기화 후 연결 설정과 더불어 커넥션 제어의 설정을 변경 후 이용해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 인터넷 연결 설정이 완료되면 공유기 메뉴의 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세여 제가 16포트에 컴 2대 연결해서 사용 중이고여 영화 다운시 인터넷 연결이 끈기는 현상이 자꾸 발생합니다. 공유기를 꺼다 키면 인터넷이 다시 연결됩니다. 평상시 인터넷 이용시도 간혹 나타나고요 펌웨이는 2~3달전에 업했구여 컴 윈7깐 후부터 이런 현상이 나타났습니다(정품확인했고여)

[2011-12-19 04:13:29]
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