답변[re] g100um 고장AS신청이요

안녕하세요~ 이한별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 랜카드가 컴퓨터의 장치관리자에서 인식을 못하는 증상은 랜카드의 불량이거나, 컴퓨터에 설치도니 드라이버의 문제입니다. 다른 컴퓨터에 드라이버를 설치하신뒤 증상이동일한지 확인 부탁드리며, 제품 AS 입고시 절차는 아래와 같습니다. (제품 보증서를 포함하여 기기를 발송해주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>사용중인데 갑자기 무선인터넷이 안잡혀서 렌카드를 만져보니.. 발열이 장난아니더라구요 뜨거워서 잡지 못할정도 일단 빼놓고  식힌다음에다시 꽂아봐도  무선인식이 안되네요 제품보증서에 보니까 2년 무상 이더라구요 이제 1년 됐거든요 AS 신청할게요 택배로 보내면 되나요?