답변[re] 저번에 올렸는데 그대로 했는데도 안됩니다.
안녕하세요~ 한정옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
맥클론 설정으로도 인터넷 연결이 불가할 경우 공유기의 wan 포트 불량, 랜 케이블 불량 등을 의심해 볼 수 있으며 우선, 아래의 링크를 참고하시어 포트 불량 여부를 확인해 볼 필요가 있습니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
포트가 불량일 경우에는 당사의 AS규정을 참고하시어 입고를 부탁드리며 포트가 불량이 아니라면 모뎀에서 공유기 WAN포트에 연결하는 랜 케이블을 교체하셔서 재차 확인해 주시길 부탁드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요~ 한정옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 라이팅 경로에 대한 문제일 수 있습니다. 아래와 동적 ip방식의 경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
감사합니다.
라고 하셔서 그대로 했습니다만
아래 그림처럼 연결이 안되네요.
어떻게 하면 될까요?
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
맥클론 설정으로도 인터넷 연결이 불가할 경우 공유기의 wan 포트 불량, 랜 케이블 불량 등을 의심해 볼 수 있으며 우선, 아래의 링크를 참고하시어 포트 불량 여부를 확인해 볼 필요가 있습니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
포트가 불량일 경우에는 당사의 AS규정을 참고하시어 입고를 부탁드리며 포트가 불량이 아니라면 모뎀에서 공유기 WAN포트에 연결하는 랜 케이블을 교체하셔서 재차 확인해 주시길 부탁드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>안녕하세요~ 한정옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 라이팅 경로에 대한 문제일 수 있습니다. 아래와 동적 ip방식의 경우 아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
감사합니다.
라고 하셔서 그대로 했습니다만
아래 그림처럼 연결이 안되네요.
어떻게 하면 될까요?







































