답변[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 강근욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기를 설치하시는 환경이 변경되는 경우, (인터넷 회선 변경) 공유기를 공장 초기화 이후에 재설치를 하셔야 하며 펌웨어 파일의 경우 확장자가 BIN으로 압축을 해제하시는 것이 아니라 당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 http://192.168.0.1 접속 후 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 - 찾아보기 - 펌웨어 파일 선택 - 업그레이드 순으로 진행하셔야 합니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr   오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능   토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>1. 인터넷 공유기를 빼서 잠시 다른 집에서 사용하다 왔습니다.(그집도 iptime 구매하려고 되나 안된나,, test ) 헌데 다시 집에서 실행을 하니 인터넷이 정말 되다 안되다하고 잠시 인터넷이 되면 속도가 엄청 느려졌습니다.. 혹시나 해서 초기화 시켜도 안되고,,, 펌웨어 업그레이드를 하려고 n6004r_kr_8_00.bin (2.11 MB), 다운 받으니 어떤 방법을 해도 압축해제가 안되네여,,, 파일이 없다고 나옴.. 인터넷 랜선을 뺐다가 다시 껴서 해도 안되고, 인터넷 모뎀을 껐다 켜도 안되고...    답답합니다.. 해결 방안좀 부탁해요....