답변[re] 공유폴더 열렸다 안열렸다 합니다.

안녕하세요~ 안영혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결이 안되거나 공유기의 설정페이지로 접속이 안되는 부분은 공유기에서 동작처리가 안되는 부분입니다. 다만 문의주신 내부 네트워크 통신은 공유기에서 제어를 하지않기 때문에 공유기와는 설정과는 무관한 부분임으로 접속 장애 발생시 연결되어있는 장치들이 공유기 설정페이지의 접속 유무 혹은 인터넷 연결 유무를 확인하시어, 공유기와 통신이 끊긴지 없는지 확인해주시기 바랍니다. (공유기 접속이 정상적으로 된다면 이부분은 OS업체인 MS社에 문의하시어 관련된 사례 상담을 받아주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. 고객분 컴인데요, 컴여러대 인데, 계속 켜놓고 쓰는데, 공유 폴더가 열렸다 안열렸다가 계속 반복됩니다. 10-20분 주기인듯 싶습니다. 바이러스 치료 했구요. 안열릴때 다른컴도 확인해보니 그 컴도 역시 안열립니다. 무엇이 문제인지 난감합니다.