공유기가 이상해요.

Question

공유기를 설치하면 인터넷이 전혀 안되네요.
그래서 인터넷 회사에서 와서 점검했는데
공유기 고장이라고 인터넷기사가 와서 그러네요.
a/s 보내려면 어떻게 해야하는지요.
고객센터도 전화 안되구..

고객센터 연결없이 그냥 보내도 되나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 말씀드린바와 같이 해당 환경에서 당사기술팀과 전화상담을 통해
기기이상여부를 확인해보시기 바라며, 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 연락주시면
다시한번 확인해드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
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감사합니다.

>공유기를 설치하면 인터넷이 전혀 안되네요.
그래서 인터넷 회사에서 와서 점검했는데
공유기 고장이라고 인터넷기사가 와서 그러네요.
a/s 보내려면 어떻게 해야하는지요.
고객센터도 전화 안되구..

고객센터 연결없이 그냥 보내도 되나요???