답변[re] 공유기 사용 중 잦은 끊김에 관한 문의입니다.

안녕하세요~ 신정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 안내해드린 설정으로 동일 증상 발생시 제품 문제일 가능성이 높으며 공유기 사용시 10~15%의 속도에 대한 저하가 발생될수 있으나 해당 수치보다 높게 저하되는경우도 문제일 가능성이 있습니다. 또한 환경의 내부의 문제로 인한 문제일가능성이 있음에 따라 제품 문제여부는 가급적 가능하시다면 다른 환경에 공유기를 설치하여 동일 증상이 발생되는지가 중요하며 해당 부분에 대한 테스트를 진행하여 보시기 바라며 다른 환경에서의 테스트가 불가한경우 당사로 a/s점검을 받아 제품 문제여부를 확인하여 a/s처리를 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>일전에 같은 내용으로 문의한적이 있는데 그때 답변으로 공장초기화를 하라길래 공장 초기화를 했더니 이때부터 UDP Ping 테스트에서 loss율이 10-30%까지 뜨기 시작합니다 공유기 셋팅(DNS, MAC 주소)도 하라는대로 제대로 했구요 펌웨어도 최근에 올라온 7.90버젼으로 다시 업했구요 유독 공유기에 연결만하면 loss율이 뜨는데, 공유기 문제입니까? AS 보내야하는건가요? 그리고, 현재 회선 속도가 FTTH 스페셜 최고 속도인 업/다운 90mbps 가량 나오는데 공유기에 회선 하나만 연결했는데, 다운은 그대로고 업로드는 반토막이 나더군요 원래 이런건가요?