cpu깜박거림

Question

갑지기 cpu가 안깜박거리네요 설치 하려고 했는데

그거랑 초기화 어떡해 해요 빠른 부탁ㅎㅂ니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

전원 재연결후 공장초기화 후에도 동일증상이 발생된다면 제품 초기불량일 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기바랍니다. (본체 아답타 포함입고)

공장 초기화 방법은...

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>갑지기 cpu가 안깜박거리네요 설치 하려고 했는데

그거랑 초기화 어떡해 해요 빠른 부탁ㅎㅂ니다

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