답변[re] 유무선 간섭?

안녕하세요~ 박헌우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. IPTV를 사용하시기 위해서는 해당 ISP업체에서 제공한 셋톱박스에 연결이 되어야 하므로 1차 연결상태는 잘못된 구성입니다. 가장 이상적인 구성은 IPTV의 끊김현상이 없다면 2차 연결상태 구성을 권장해 드리며 해당 증상을 확인하기 위해서 우선적으로 분리2------거실2----N104A 연결상태에서 분리2---거실2---컴퓨터를 연결하여 해당 라인이 유선만 사용했을 때에 동일증상은 나타나지 않는지 확인이 필요합니다. 해당 라인이 정상동작 하는 것을 확인하셨다면 분리2---거실2---N104A---PC 구성으로 유선부터 다시 확인 후 무선 설정을 통해 WiFi 연결을 시도하여 무선 끊김 증상에 대한 우선적 확인을 하셔야 합니다. 보다 정확한 확인을 위해서는 핑 테스트를 통해 네트워크 연결 상태를 모니터링 하시기 바랍니다. ex)))) XP를 기준으로 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 -t (공유기 Gateway..내부통신)                                                   ping 168.126.63.1 -t (kt  dns..외부통신) 감사합니다.
>아파트 거주중이며 아파트내 단자함 사용중입니다. NEO PortFree  라는 단자함허브(?)사용중이구요. 1차 연결상태                                                                                                                           ↗ 인터넷전화 국선-[단자함] - 분리1 -----거실---[N104A]→ 쿡TV                                                              ↘ 무선접속(스마트폰 및 노트북)                      - 분리 2 ---- 방1 --- [PC] 2차 연결상태                                                                국선-[단자함] - 분리1 -----거실1-→ 쿡TV -→ 인터넷전화                                                                                   - 분리 2 ----거실2-→[N104A]  -→무선접속(스마트폰 및 노트북)                      - 분리 3 ---- 방1 --- [PC] 3차 연결상태 국선------거실1-→ 쿡TV → 인터넷전화                                     ↘ [단자함] - 분리 1 - ----거실2-→[N104A]  -→무선접속(스마트폰 및 노트북)                                                      - 분리 2 ---- 방1 --- [PC] 방법으로 모두 사용해 보았는데 동일반응이 나타나더군요 반응은 PC 에서 인터넷 사용중 스마트폰에서 인터넷 사용시 PC 인터넷이 아주 짧은시간 끊김 아주 짧은시간이라는건 다량의 페이지를 열었을시 1~2개의 페이지가 페이지를 찾을수 없음을 표시하던가 온라인게임중 서버와 접속끊김 또는 렉으로 인한 사망발생 반대로 스마트폰을 우선해서 사용하는중에 PC에서 인터넷을 사용하려해도 동일반응 스마트폰 반응 : 카카오톡 and 틱톡 메시지 보낼시에 전송불가                       인터넷페이지 읽어들이기 타임오버                       동영상 보던중 끊김 PC의 경우는 창을 새로열거나 게임을 새로 실행하면 이상없이 복구 스마트폰의 경우는 WIFI 신호를 다시 잡아야 복구됩니다. PC에서는 랜카드를 잃어버렸다거나 하는 팝업은 뜨지않으며 스마트폰에서는 안테나가 사라지는 현상은 없음 항상 빵빵하게 뜸