n6004r 인터넷문제

Question

올해 9월달에사서 사용중인데 3주전부터
인터넷이 연결됫다가 안됫다가 하더라구요
도저히안되서 인터넷기사분을 불럿더니 원인은 공유기문제..
기사분 말로는 핑이 튄다는데 혹시나해서 다이렉트로 연결됫더니 아주잘됫습니다
문제는 공유기인데 재설정도해보고 펌웨어도 다시받아보고해도 도저히 안됩니다.
홈페이지에 바이러스 검사도 해봣구요..
어떤게문제인지 as를 보내야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

문의주신 부분읜 기기상의 불량일수도 있으나, 연결설정의 문제 혹은 공유기내부 다른 컴퓨터로인한 트래픽문제일 가능성이 있습니다.

아래와 같이 기기초기화 후 설정을 통한 설치를 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

연결 설정 후 추가적으로 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서
컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.

>올해 9월달에사서 사용중인데 3주전부터
인터넷이 연결됫다가 안됫다가 하더라구요
도저히안되서 인터넷기사분을 불럿더니 원인은 공유기문제..
기사분 말로는 핑이 튄다는데 혹시나해서 다이렉트로 연결됫더니 아주잘됫습니다
문제는 공유기인데 재설정도해보고 펌웨어도 다시받아보고해도 도저히 안됩니다.
홈페이지에 바이러스 검사도 해봣구요..
어떤게문제인지 as를 보내야하나요?

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