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답변[re] X5007 인터넷이 끊깁니다.

2011.12.13조회 355

안녕하세요~ dgpark@nexite.co.kr 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

X5007제품에 인터넷 회선이 한개만 연결된 상태라면 기존에 답변드렸던 부분과는 관련이 없는 부분입니다.

고객님께서 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트 설정을 해주시고

비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피 주소 및 설정한 포트번호를 알려주시면

고객님 공유기의 설정 부분을 확인해 드리겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>어제 질문드렸고 답변 받았습니다.

회사 건물에 확인해보니 게이트웨이는 하나밖에 없다고 합니다. 때문에 WAN2를 사용하지 않고 일반 공유기로만 사용하고자 하는데요.. 백업 라인은 설정을 해체한 상태입니다.

현재 상태에서 하루 한번 정도는 인터넷이 끊기고 있습니다. 공유기 재부팅을 해줘야만 동작이 됩니다.

딱히 설정에서 손봐야 할만한 곳이 보이진 않는 것 같습니다. A/S 요청 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] X5007 인터넷이 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명x5007
인터넷 회선데이콤
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안녕하세요~ dgpark@nexite.co.kr 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. X5007제품에 인터넷 회선이 한개만 연결된 상태라면 기존에 답변드렸던 부분과는 관련이 없는 부분입니다. 고객님께서 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트 설정을 해주시고 비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피 주소 및 설정한 포트번호를 알려주시면 고객님 공유기의 설정 부분을 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>어제 질문드렸고 답변 받았습니다. 회사 건물에 확인해보니 게이트웨이는 하나밖에 없다고 합니다. 때문에 WAN2를 사용하지 않고 일반 공유기로만 사용하고자 하는데요.. 백업 라인은 설정을 해체한 상태입니다. 현재 상태에서 하루 한번 정도는 인터넷이 끊기고 있습니다. 공유기 재부팅을 해줘야만 동작이 됩니다. 딱히 설정에서 손봐야 할만한 곳이 보이진 않는 것 같습니다. A/S 요청 드립니다.

[2011-12-13 04:12:51]
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