답변[re] 랜선 연결

안녕하세요~ 이지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기에 유선으로 연결한 pc에서 인터넷 접속이 불가한경우 해당 pc에 인터넷 라인을 직접 연결하여 회선 및 pc의 랜카드 상태를 확인하여 보시기 바라며 해당 pc에서 정상적으로 인터넷 접속이 가능한경우 아래의 방법으로 공유기의 랜포트 이상유무를 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 위의 방법으로 포트에 이상이 없는경우 아래의 방법으로 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>* 제품명은 확실하지 않습니다. 여태 잘 쓰고 있었는데 2,3주 전부터 공유기가 살짝 이상해 졌네요; 사용한지는 한 2년정도 된거 같습니다 공유기가 무선랜은 잡히는데 유선랜이 잡히지가 않네요; 공유기 통해서 데탑에 연결하면 계속 인터넷연결창(?) 뭐 이런 창만 계속 뜨고 계속 시도만 하는데 연결이 되지 않습니다. 무선랜은 쓰던것과 같이 잘 연결됩니다. 확인해주시고 답변 달아주세요 혹시나 제품명이 필요하시면 보고 다시 글 올리겠습니다. 수고하세요