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답변[re] 무선 기능이 멍청해졌어요...

2011.12.12조회 232

안녕하세요~ 안익태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

ISP 업체에서 사용자 인증 수 제한을 두지 않는한 무선만 끊어지시는 증상이라면 인터넷 회선과 직접적인 영향은 없습니다.

남겨주신 내용을 참고했을 때 공유기의 단품불량 또는 11N 모드에서 발생하는 주파수 간섭이 의심이 되며 아래의 설정을 적용후 다시 한 번 사용해 보시기를 부탁드리겠습니다.


무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고,

관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

무선 고급설정을 변경하셔도 동일증상이 발생하실 경우 무선 고급설정에서 채널 크기를 20/40MHz가 아닌 20Mhz로 변경하고 사용하시기 바랍니다. 사용되는 채널의 설정을 변경하시면 최대 무선속도는 느려지지만 주변 신호에 의한 간섭증상이 줄어들게 됩니다.

감사합니다.




>iPTime 공유기 잘 쓰고 있습니다.

약 한 두 달 전부터 무선 기능이 약간 맛이 간 것 같습니다.

유선으로 연결해둔 컴퓨터는 끊김없이 쌩쌩 잘 됩니다. 하지만 무선으로 연결된 컴퓨터,스마트폰 등이 공유기와의 연결을 끊어버립니다...

공유기 설정 페이지를 보면 무선 공유기에 연결되어 있던 기기들이 다 쪼끼나가 목록에 나오지 않더군요... 그래서 다시 연결하려고 하면 스마트폰,PC 의 SSID 목록에 나오지 않았습니다.

그러하여 한 달 전 공유기 초기화를 하였습니다. 무선 설정도 당연 초기화 하였습니다.

증상이 나아진 듯 하더니 다시 찾아왔습니다. 연결이 끊기고 SSID 목록에는 나오지만 연결이 되지 않거나 연결이 되어도 인터넷이 되지 않거나 느린 현상이 계속됩니다.

한번 연결이 끊기기 시작하면 죽어라 연결이 안되고 연결이 됐어도 다시 끊기다가 또 잘될 땐 잘 됩니다. 제가 공 유기양에게 소원해져서 그런건지... ㅠㅠ

또 한 스마트폰과 PC 상에서 나오는 정보를 보면 속도가 나오는데 그 속도도 낮게 나오곤 합니다. 심지어 1Mbps 나오기 까지 ㅠ_ㅠ (65Mbps, 75Mbps, 30Mbps 등)... n 지원 잘하던 내 공유기 본 모습은 어디가고 바보가 되어가는 것인지...

공유기 문제일리 없다 하여 KT 를 탓하곤 했는데 더 이상 믿음이 가지 않습니다..... 이렇게 멀어질거라곤 생각 치 못했는데...

도대체 뭘 잘못했길래 유선 기능만 살고 무선 기능을 점점 병 들게 만드는 걸까요...

좀 늦게 늦게 하긴 했어도 펌웨어 업도 꼬박꼬박 해주고 무선 보안도 잘해주고 초기화 해주고 새단장을 해주었건만 점점 멀어지는 걸 느낍니다... 유기양 잃고 싶지 않습니다...

전문가의 의견을 듣고 싶습니다. 제발 우리 유기양을 살려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 무선 기능이 멍청해졌어요...
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 안익태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. ISP 업체에서 사용자 인증 수 제한을 두지 않는한 무선만 끊어지시는 증상이라면 인터넷 회선과 직접적인 영향은 없습니다. 남겨주신 내용을 참고했을 때 공유기의 단품불량 또는 11N 모드에서 발생하는 주파수 간섭이 의심이 되며 아래의 설정을 적용후 다시 한 번 사용해 보시기를 부탁드리겠습니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 무선 고급설정을 변경하셔도 동일증상이 발생하실 경우 무선 고급설정에서 채널 크기를 20/40MHz가 아닌 20Mhz로 변경하고 사용하시기 바랍니다. 사용되는 채널의 설정을 변경하시면 최대 무선속도는 느려지지만 주변 신호에 의한 간섭증상이 줄어들게 됩니다. 감사합니다.
>iPTime 공유기 잘 쓰고 있습니다. 약 한 두 달 전부터 무선 기능이 약간 맛이 간 것 같습니다. 유선으로 연결해둔 컴퓨터는 끊김없이 쌩쌩 잘 됩니다. 하지만 무선으로 연결된 컴퓨터,스마트폰 등이 공유기와의 연결을 끊어버립니다... 공유기 설정 페이지를 보면 무선 공유기에 연결되어 있던 기기들이 다 쪼끼나가 목록에 나오지 않더군요... 그래서 다시 연결하려고 하면 스마트폰,PC 의 SSID 목록에 나오지 않았습니다. 그러하여 한 달 전 공유기 초기화를 하였습니다. 무선 설정도 당연 초기화 하였습니다. 증상이 나아진 듯 하더니 다시 찾아왔습니다. 연결이 끊기고 SSID 목록에는 나오지만 연결이 되지 않거나 연결이 되어도 인터넷이 되지 않거나 느린 현상이 계속됩니다. 한번 연결이 끊기기 시작하면 죽어라 연결이 안되고 연결이 됐어도 다시 끊기다가 또 잘될 땐 잘 됩니다. 제가 공 유기양에게 소원해져서 그런건지... ㅠㅠ 또 한 스마트폰과 PC 상에서 나오는 정보를 보면 속도가 나오는데 그 속도도 낮게 나오곤 합니다. 심지어 1Mbps 나오기 까지 ㅠ_ㅠ (65Mbps, 75Mbps, 30Mbps 등)... n 지원 잘하던 내 공유기 본 모습은 어디가고 바보가 되어가는 것인지... 공유기 문제일리 없다 하여 KT 를 탓하곤 했는데 더 이상 믿음이 가지 않습니다..... 이렇게 멀어질거라곤 생각 치 못했는데... 도대체 뭘 잘못했길래 유선 기능만 살고 무선 기능을 점점 병 들게 만드는 걸까요... 좀 늦게 늦게 하긴 했어도 펌웨어 업도 꼬박꼬박 해주고 무선 보안도 잘해주고 초기화 해주고 새단장을 해주었건만 점점 멀어지는 걸 느낍니다... 유기양 잃고 싶지 않습니다... 전문가의 의견을 듣고 싶습니다. 제발 우리 유기양을 살려주세요.

[2011-12-12 09:29:51]
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▲ipTIME N8004 무선 단말 허용 개수 제한
▼무선인터넷 속도 엄청 느려졌습니다 ㅡㅡ;;
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