답변[re] x5007 인터넷이 끊깁니다.

안녕하세요~ dgpark@nexite.co.kr 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 X5007을 사용하여 동일 통신 회선2개를 연결해서 사용하시는 상태라면 WAN1, WAN2가 할당받은 게이트웨이 주소를 확인해 보시기 바랍니다. X5007 제품은 기본적으로 다른 2회선을 사용하도록 디자인된 제품이며 동일 2회선을 연결해서 사용하시는 경우 WAN1, WAN2의 게이트웨이가 동일할 경우 사용중 끊어지는 증상이 나타날 수 있습니다. 이런 경우 통신업체에 문의하셔서 WAN2에 할당되는 아이피가 다른 게이트웨이를 사용하도록 해주시면 정상적인 사용이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 다른 이유로인하여 해당증상이 나타날 수 있으므로 제품이 있는 상태로 전화를 주셔서 전화 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하십니까? 그동안 zio를 사용하다가 가끔 다운되는 문제가 발생해서 좀더 안정적으로 사용하기 위해서 x5007로 업그레이드를 하였습니다. 그런데 하루에 한두번은 인터넷이 끊깁니다. 펌웨어도 최신것으로 업그레이드 하였습니다. 백업라인을 죽이는 방법을 찾아서 그대로 설정해서 사용하니까 좀 나아진듯 하긴 하나 그래도 하루에 한번 정도는 다운이 됩니다. PC사용 20년 이상이며 공유기 사용 10년 이상, zio 및 기타 브랜드의 공유기도 여러개 사용하고 있으며 네트워크 구성에 대해서는 어느정도 개념은 알고 있습니다. S/W나 하드웨어 문제인것 같아서 지금은 다시 예전 싸구려 zio 공유기로 사용중입니다. 회사에서 고정IP(WAN)를 사용중이며 내부 IP는 192.168.10.1입니다. 연결된 시스템들은 DHCP(100~200) 및 고정(5~99 사이)을 사용하고 있습니다. zio 한대를 추가 설치하여 유/무선 허브(192.168.10.2)로 사용하는 환경입니다.