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답변[re] N704 공유기에서 무선 WAN 이 정상 작동되지 않습니다.

2011.12.12조회 416

안녕하세요~ 최용운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 무선 WAN으로 정상 연결되지 않는다면 N704를 공장 초기화후 메인자리인 N604S자리에 설치하여 일반 공유기로 설치시

유선과 무선 인터넷 동작에 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.

만약 기본 유, 무선 동작에 문제가 발생하신다면 사용환경에서 기술팀과 상담을 받아 문제점을 점검 받아 주시고

정상 연결된다면 N704의 무선 인터넷 동작에는 문제가 없는것으로 N604S와 N704의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트후

N704의 무선 WAN 설정을 다시 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>현재 집에서

인터넷 회선 > N604S > N704 로 연결되어있습니다.
                    [메인]   [방에 설치 : 무선 WAN]

N704 공유기를 무선WAN으로 설정한 후 N604에서 IP를 할당받도록 다 설정을 마쳤구요.

한 이틀정도 사용할 때는 문제가 없었습니다.

그런데 갑자기 IP할당을 받는 거까지는 되지만 인터넷으로는 연결되지 않습니다.

네트워크 상태에서 인터넷까지 다 연결되어 있다고 뜹니다만 정상적으로 진행은 되지 않습니다.

이건 어떻게 해야 되나요?

참고로 무선 WAN 사용법에 대해서는 다 시도를 해보고 도저히 안되어서 글을 올리는거니

참고하고 답변을 주세요.

질문

QnA
제  목[re] N704 공유기에서 무선 WAN 이 정상 작동되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선올레 VDSL
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안녕하세요~ 최용운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 WAN으로 정상 연결되지 않는다면 N704를 공장 초기화후 메인자리인 N604S자리에 설치하여 일반 공유기로 설치시 유선과 무선 인터넷 동작에 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 기본 유, 무선 동작에 문제가 발생하신다면 사용환경에서 기술팀과 상담을 받아 문제점을 점검 받아 주시고 정상 연결된다면 N704의 무선 인터넷 동작에는 문제가 없는것으로 N604S와 N704의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트후 N704의 무선 WAN 설정을 다시 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>현재 집에서 인터넷 회선 > N604S > N704 로 연결되어있습니다.                     [메인]   [방에 설치 : 무선 WAN] N704 공유기를 무선WAN으로 설정한 후 N604에서 IP를 할당받도록 다 설정을 마쳤구요. 한 이틀정도 사용할 때는 문제가 없었습니다. 그런데 갑자기 IP할당을 받는 거까지는 되지만 인터넷으로는 연결되지 않습니다. 네트워크 상태에서 인터넷까지 다 연결되어 있다고 뜹니다만 정상적으로 진행은 되지 않습니다. 이건 어떻게 해야 되나요? 참고로 무선 WAN 사용법에 대해서는 다 시도를 해보고 도저히 안되어서 글을 올리는거니 참고하고 답변을 주세요.

[2011-12-12 05:09:42]
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