답변[re] 제꺼 왜 안되는거였죠??

안녕하세요~ 이원호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공장 초기화 및 펌웨어 업데이트 이후에 재설치로 바로 문제가 해결이 되셨다면 당사 공유기의 펌웨어가 원인이 되어 연결장애가 발생한 것으로 예상이 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr   오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능   토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>갑자기 왜 안 되는거였어요?? 그리고 바로 고쳤습니다. 감사합니다.