답변[re] 아니 무슨 아..

안녕하세요~ 서성룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜카드 AS는 보증서에 명시된 구매일을 기준 기간으로 처리를 해드리며, 별도 제품 보증서가 포함되지 않은 상태에서 AS입고된 제품에 대해서는 공유기와는 다르게 랜카드의 경우 구매일을 생산일을 기준으로 15개월로 처리됩니다. 입고된 제품은 별도 보증서 없이 증상만 동봉되어 입고되었으며, 생산일을 기준으로 AS기간이 지났기 때문에 유상 처리 대상입니다. 남겨주신 1시 30분 이후에 연락드려 AS기간확인 후 절차에 맞춰 처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>목요일인가쯤에 등기로 a/s를 붙였는데요. 처리경과가 궁금해서 질문드립니다. 서성룡 010-9983-8429  제품명이 150ua인가? 외장랜카드 usb 인식불량으로 a/s보냈었습니다. 답변 좀 부탁드려요 전화는 해도 안 받고, 내가 불가할 떄만 전화가 오고... a/s는 되지도 않았다구요? 이유는요? 사유도 다 적어보냈는데, 왜 요? 짜증나네요 사유를 적어보냈는데,,, 주소가 없던가요? a/s기간이 2년인데 a/s기간 내인데 뭐 어쩌자는건지... 추가비용 뭐 이런 말 할라구 그런건가요? 전화 지금 못 받으니까 오후 1시30분에 해줬으면 하네요.