답변[re] 접속장애관련
안녕하세요~ 문대민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
명확한 증상을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
또한 제품의 이상이라면 해당 증상은 당사에서도 확인이 되는 부분이며 해당 증상 확인시 교체가 가능하므로
고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
지난부터 Q604 제품을 사용하고 있습니다.
허나 IP관련 접속 장애로 인한 제품들이 계속 생겨나고 있어서요.
해당관련된 A/S 문의 드립니다.
고객센터 통화가 안되네요.
연락바랍니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
명확한 증상을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
또한 제품의 이상이라면 해당 증상은 당사에서도 확인이 되는 부분이며 해당 증상 확인시 교체가 가능하므로
고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
지난부터 Q604 제품을 사용하고 있습니다.
허나 IP관련 접속 장애로 인한 제품들이 계속 생겨나고 있어서요.
해당관련된 A/S 문의 드립니다.
고객센터 통화가 안되네요.
연락바랍니다.
