공유기가 먹통입니다

Question

3개월전 같은증상으로 무료AS를 받았음에도 불구하고 동일한 증상이 발생합니다.

랜선과 전원을 연결하면 cpu와 전원램프만 들어옵니다.
갑자기 연결이되는 경우가 있으나 2초정도후에 작동을 멈추네요.
유선연결또한 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 바꾸어 테스트할수 있는 아답타가 있다면 바꾸어 테스트를 진행해주시기 바랍니다.

테스트가 어려울 경우 본체, 아답타를 동봉하여 다시한번 점검을 받으셔야 하며 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>3개월전 같은증상으로 무료AS를 받았음에도 불구하고 동일한 증상이 발생합니다.

랜선과 전원을 연결하면 cpu와 전원램프만 들어옵니다.
갑자기 연결이되는 경우가 있으나 2초정도후에 작동을 멈추네요.
유선연결또한 안됩니다.