답변[re] 제품 불량 같습니다.

안녕하세요~ 서정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 유,무선 공유기의 무선 속도저하가 발생되는경우 아래의 설정을 유선으로 연결된 pc에서 진행해주시기 바라며 유선쪽의 pc에서는 속도가 정상적으로 나오는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 유선인터넷 속도도 저하되는경우 아래의 설정을 참고하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 유선 속도는 정상이나 무선 인터넷 속도만 저하되는경우 아래의 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 제품불량시 당사에서 교체 및 수리가 가능하며 천재지변, 파손, 제품 확인시 불량이 아닌경우에는 교체 및 수리진행이 힘든점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 이번에 새로 공유기를 사서 설치를 했는데 무선인터넷 속도가 전혀 나오질 않네요 노트북 문제인가 해봐서 포맷도 해봤지만 속도가 나오질 않습니다. 친구 공유기로 해보니 속도 잘나오네요 공유기 문제 같습니다. 교환 해주세요