답변[re] 와이파이 문제로 다시 질문 드립니다.

안녕하세요~ 차동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 현재상태에서는 명확한 수리비용은 안내해 드리기 어려운점 양해해 주시기 바랍니다. 왕복 택배비의 경우 대한통운을 이용하실 경우 5000원이 발생합니다. 제품을 보내주실때 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해주셔서 보내주시면 됩니다. 해당 증상이 안테나 문제일 가능성도 있지만 무선랜 자체의 문제일 가능성 부분도 있습니다. 고객님께서 파손된안테나와 다른 정상안테나를 교체를 해서 사용해보시기 바랍니다. 또한 유선은 정상적이나 무선에서만 끊어짐 증상이 나타나신다면 제품을 보내주시기 전에 아래 링크를 참고하셔서 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경시 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 해당 증상이 다른 스마트폰 혹은 노트북에서 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 차동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용되는 안테나가 파손이 된경우 무선 사용에 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 공유기와 유선으로 연결한 상태에서 정상적으로 인터넷이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 유선에서도 인터넷이 안된다면 공유기의 동작상태를 확인해 부시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 꺼져있거나 켜져있는 증상이 나타나신다면 공유기 혹은 전원어뎁터 이상으로 인하여 발생할 수 있는 문제이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. 안테나 파손의 경우 별도로 구매를 하셔야합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 이렇게 답해 주셨는데요 유선은 잘 됩니다. 그리고 무선 설정을 진행해도 정상적으로 잘 되구요... 안테나 한개 부서졌다고 무선이 원룸 방안을 커버가 안되는지요? 서비스 비용은 얼마나 들지 답변 부탁드립니다. 왕복 택배비 비용에... 서비스 가격이 많이 들면 차라리 새로 하나를 사는게 좋을 것같군요.