답변[re] 유무선공유기가 자꾸 끊겨요
안녕하세요~ 조준래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프상태가 정상이고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선 공유기가 자꾸 끊김니다
펌웨어업데이트 최신꺼도 되어있구요
초기화도 시켜봣는데 자꾸 끊김니다
전원 재부팅하면 다시 연결되고
좀 사용하다보면 또 끊겨있꼬
또 재부팅하면 다시 연결되고 있습니다.
해결방법좀 알고싶습니다.
우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프상태가 정상이고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선 공유기가 자꾸 끊김니다
펌웨어업데이트 최신꺼도 되어있구요
초기화도 시켜봣는데 자꾸 끊김니다
전원 재부팅하면 다시 연결되고
좀 사용하다보면 또 끊겨있꼬
또 재부팅하면 다시 연결되고 있습니다.
해결방법좀 알고싶습니다.







































